Las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC) constituyen la expresión más significativa del cambio tecnológico actual, siendo el teletrabajo su paradigma productivo y el teletrabajador su exponente social.

En la sociedad de la información la tecnología es consustancial con el hecho social, hasta el punto que generalmente lo conforma y determina. En este contexto, el teletrabajo aparece como una de las formas más genuinas y "normales" de vivir y producir en la nueva sociedad intermática, interconectada, virtual y digitalizada.

El discurso de la ideología dominante lo presenta como una evolución irreversible en la organización de las empresas al tiempo que se resaltan las ventajas que podría conllevar para el propio trabajador.

Existen, sin embargo, serias dudas sobre si los procedimientos empleados para implantarlo son los más adecuados y es indudable que la lista de inconvenientes para los trabajadores es abultada y que todavía no es posible evaluar con precisión las disfunciones sociales, psicológicas y culturales que provoca.

Teletrabajo y precarización empiezan a ser sinónimos en muchos casos. El teletrabajo no sólo está sirviendo como excusa en algunas ocasiones para la contratación precaria de trabajadores, sino también como una potente herramienta de "deslaboralización" del mercado de trabajo. Cada vez es más frecuente encontrar experiencias de teletrabajo y relaciones laborales encubiertas a través de la figura del falso autónomo.

El teletrabajo, pues, podría estar contribuyendo a la desestabilización en favor del empresario del equilibrio que rige la relaciones laborales. Además, y entre otros hechos posibles, con el teletrabajo podría aumentar la vigilancia de los empleados por controles informáticos a través de las redes telemáticas y, en definitiva, se podría producir una invasión del espacio y el tiempo privado del teletrabajador por parte del empresario.

De todas formas, es obvio que la sociedad de la información se está construyendo y con ella las nuevas formas de vivir y trabajar como el teletrabajo y, como ocurre con tantas otras mutaciones sociales, lo está haciendo con una notable ausencia de planificación y participación social.

La propuesta de fiap es la de encarar esta circunstancia con realismo, pero no limitándose a pactar el cambio y amortiguar sus efectos negativos, sino urgiendo a todos los estamentos sociales para que se involucren activamente en el diseño y la estrategia de las nuevas formas de vivir y trabajar. Lo que se reclama no es "cogestionar", sino codeterminar los cambios tecnológicos.

Como se expresa nítidamente en nuestro trabajo monográfico sobre Sociedad, Tecnología y Teletrabajo "se trata de superar una forma de participación que se sitúa en la lógica de las consecuencias para pasar a la lógica del diseño".

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© fiap , 2004.
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